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    餓了么推“食品安全服務”APP:違規餐廳可同步至監管部門

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-03-02

    3月1日消息,餓了么公布外賣平臺食安產品——供監管部門使用的“食安服務”APP(下簡稱“食安APP”)上線。通過這款應用,餓了么可將涉嫌食安違規的餐廳快速同步至監管部門,協助提升監管的精準度和時效性。

    據悉,食安APP于去年底開始研發,目前處于內測階段,監管范圍覆蓋餓了么上海地區全部餐廳。

    餓了么方面介紹,最新一版的食安APP包括風險反饋、食安學堂等6項核心功能。進入APP主界面,使用者即可看到上海各區的食安風險反饋總體情況,分為平臺受理的食安投訴和平臺自查自糾的食安排查兩項。

    餓了么推“食品安全服務”APP:違規餐廳可同步至監管部門

    食安投訴和食安排查的主要問題類型包括套證、假證,環境衛生惡劣以及用戶投訴食品有異物等,客服及食品安全部門將以上內容錄入后臺,食安APP即能抓取數據并同步到主界面。使用者點擊對應的區域或問題類型,可看到違規餐廳名稱、地址、營業執照注冊號等信息詳情,即時定位所轄區內的大小食安問題。

    餓了么推“食品安全服務”APP:違規餐廳可同步至監管部門

    此外,包括北京、上海、廣州等地的監管部門證照數據庫也已與餓了么打通。

    據介紹,食安APP中食安學堂、商戶入駐等板塊也正陸續開發完善中,其中包括餓了么自制的食安培訓視頻、國家食安相關法律法規等內容,計劃未來開放給平臺商戶,協助其自主學習,提升食安知識水平和守法意識。

    與食安APP相配套的,還有餓了么在“食品安全月”內開展的大規模自查自糾行動。行動中,餓了么將出動數千人的品控及市場隊伍對平臺100萬商家進行突擊檢查,檢查項目包括且不限于經營資質、食材品質、操作規范等,出現資質不全或食材過期等嚴重食安問題的,一票否決,馬上下線;曾有食安問題前科且重犯的,從平臺上永久除名。行動中被清理的商家,將定期由平臺向社會公示。

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