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    社會新聞
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    華為手機升微信7.0后出現bug,官方:正推動騰訊進行修復

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2019-01-09

    1月9日消息 不少華為手機用戶發現,在升級了全新的微信7.0之后出現了各種兼容性問題。對此,華為昨天在花粉俱樂部發布了《關于微信7.0.0版本帶來的部分問題說明》。

    華為表示,目前其攻城獅正在全力推動騰訊微信團隊進行修復,請耐心等待微信版本更新。同時華為還給出了部分問題的解決方案,如下:

    1.  微信中文件/文檔打不開

    【問題現象】:微信7.0.0版本無法打開pdf/word/excel等文檔,點擊文檔無反應。

    【解決方案】:若您之前打開微信文檔時已選擇默認使用其他App打開,升級微信7.0.0版本后會無法打開。此問題微信已經解決,請耐心等待自動更新。您也可以通過卸載之前默認打開文件的App方式嘗試快速恢復。

    2.  微信圖片模糊/馬賽克

    【問題現象】:在微信好友聊天界面接收到好友發送的圖片后,點擊查看圖片,圖片表面有馬賽克。如圖所示:

    【解決方案】:微信已經解決,請耐心等待自動更新。您也可以通過重新登錄的方式嘗試快速恢復。

    3.  微信小視頻無法完整播放,播放到一大半,自動停止播放

    【問題現象】:升級到微信7.0.0版本后,微信小視頻無法完整播放,播放到一大半,自動停止播放。

    【解決方案】:您可以通過重新登錄的方式嘗試恢復。若仍然存在問題,請耐心等待微信版本更新。

    4.微信小視頻無法正常播放,反復重復同一個畫面,類似卡帶效果

    【問題現象】:微信升級到7.0.0版本后,微信中播放小視頻最后一秒反復播放。

    【解決方案】:您可以通過重新登錄的方式嘗試恢復。若仍然存在問題,請耐心等待微信版本更新。

    5. 微信來消息無提醒,不響鈴不震動

    【解決方案】:我們已將問題反饋給微信,請耐心等待微信版本更新。

    6. 微信來消息震動提示無法關閉

    【解決方案】:請查看下您的微信詳細版本號:查看微信小版本路徑:微信>我>設置>關于微信,雙擊圖標,如下圖所示:第一行后兩位是小版本號。

    如果您微信小版本是7.0.0 0035:可以進入微信“我”>設置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知,關閉振動開關。

    如果您微信小版本是7.0.0 0034,請您耐心等待微信版本更新,更新后可以按上述0035操作,恢復正常。

    7.  微信無法修改新消息提示音

    【解決方案】:若您的系統版本Android 8及以下,微信7.0.0版本暫不支持微信新消息提示音修改,微信正在優化修復,請耐心等待。若您的系統版本Android 9以上,可以直接在微信中修改微信新消息提示音。

    8.  微信無法獲取手機聯系人信息

    【問題現象】:微信升級到7.0.0版本后,在微信中選擇通過手機通訊錄添加好友,無法獲取到通訊錄信息。

    【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動微信修復,請耐心等待微信版本更新。

    9.  微信升級到7.0.0版本后無法打開

    【問題現象】:微信升級到7.0.0版本后,點擊微信圖標閃退或者無響應,出現微信打不開的情況。

    【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動微信修復,請耐心等待微信版本更新。您也可以通過重啟手機、強制停止微信等方式嘗試恢復


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